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Preguntas Frecuentes
 
A disposición de los afiliados a nivel de sede recreativa, el Jardín Botánico Guillermo Piñeres se convierte en una alternativa de recreación y aprendizaje al cual asistieron más de 23.000 personas.
 
       
Inicio / Preguntas Frecuentes   
 
 
  Preguntas Frecuentes
 
  Categoría:
   
  ¿Porque no me ha llegado el subsidio?
 
  1. Porque no ha presentado la documentación requerida
  2. Porque no está reflejado el pago del aporte por parte de la empresa.
  Cuando consignan los subsidios?
 

Del 24 al 25 de cada mes cuando la empresa registra puntual sus aportes.

  ¿No llegó su Subsidio familiar Comfenalco?
 

 Tenga en cuenta las siguientes consideraciones para recibir su subsidio mensualmente:

  • La empresa debe tener a los trabajadores inscritos y el trabajador haber afiliado a su grupo familiar con la documentación requerida.
  • Cancelar oportunamente y de acuerdo a la ley sus aportes dentro de los primeros diez días de cada mes (si paga después del día estipulado deberá esperar hasta el próximo pago)
     
  Deseo saber si puedo realizar un anticipo de subsidio?
 

Todas las personas que tengan personas a su cargo pueden realizar anticipo de subsidios en compra en algunos de almacenes en convenio y este se puede realizar hasta tres máximos.

  Cuando despignoran la tarjeta para hacer otro anticipo?
 

La despignoracion se realiza después de abonado el subsidió a los cinco días hábiles después de la consignación

  ¿A las niños discapacitados le cancelan doble subsidio?
 

Si, pero para tal efecto se debe cumplir con los siguientes requisitos:

  1. Tener formulario Diligenciado
  2. registro Civil original
  3. Certificado de la EPS original y la valoración de la IPS COMFENALCO.
  ¿Si a el niño discapacitado es mayor de 18 años le siguen cancelando el subsidio?
 

La mayoría de edad no es impedimento para que siga recibiendo el subsidio.

  ¿A los padres discapacitados también le entregan el doble subsidio?
 

Si, a los padres en condición de discapacidad también le entregan el doble subsidio.

  ¿Cada cuanto tengo que actualizar los documentos de mi grupo familiar?
 

Anualmente,  el mes de marzo de deben actualizar los certificados de escolaridad de los niños mayores de 12 años y los Certificados de Supervivencia de los padres, el cual debe ser expedido en una notaria.

  ¿Como me puedo identificar como afiliado a Comfenalco?
 

Luego de tramitada la afiliación del trabajador por la empresa, hace entrega de un carnet  o Tarjeta Integral de Pagos y Servicios (TIPS), que lo identifica como afiliado a Comfenalco Cartagena.

         
 
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Caja de Compensación Familiar de FENALCO - ANDI Comfenalco - Cartagena
 
Cartagena de Indias
PBX: (+57 5) 6723800
Zaragocilla Diagonal 30 No.50-187
Magangué
Tel.: 687 8634
Turbaco
Tel.: 6639668
Carmen de Bolivar
Tel.: 6861302
 
 
         
 
         
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