Preguntas frecuentes
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Preguntas frecuentes
Resuelve tus dudas
Afiliaciones
¿Cómo hago para afiliar a mis padres?
Se podrán afiliar los padres del trabajador beneficiario mayores de 60 años, siempre y cuando ninguno de los dos reciba salario, renta o pensión alguna. No podrán cobrar simultáneamente este subsidio más de uno de los hijos trabajadores y que dependan económicamente del trabajador”. Documentos:
- Formulario de afiliación debidamente diligenciado en su totalidad.
- Fotocopia del documento de identidad del trabajador si es por primera vez.
- Fotocopia de registro civil de nacimiento del trabajador
- Fotocopia del documento de identidad del padre y/o el de la madre del trabajador.
- Certificado de afiliación a EPS del padre y/o madre.
- Declaración juramentada donde se manifieste la dependencia económica del padre y/o madre del trabajador, así como la manifestación de que no recibe(n) pensión, salario ni renta alguna.
¿Cómo hago para afiliar a mis hijos?
- Formulario de afiliación debidamente diligenciado en su totalidad.
- Fotocopia del documento de identidad del trabajador si es por primera vez.
- Certificado laboral con salario devengado del cónyuge o compañera permanente. Si este(a) no labora, manifestación de esta condición a través de declaración juramentada / Certificado de la mesada pensional en caso de que el cónyuge o compañero permanente sea pensionado.
- Certificado médico emitido por la EPS donde conste la capacidad física disminuida del (de los) hijo(s), en caso de que el(los) mismo(s) presente(n) esta condición (discapacidad).
- Certificado de estudio para hijos mayores de 12 años.
- Fotocopia de registro civil de matrimonio o declaración juramentada de convivencia vigente.
- Fotocopia de registro civil de nacimiento de los hijos.
- Tarjeta de identidad para beneficiarios nacidos antes del 01/01/2005 y mayores de siete años y cédula de ciudadanía para mayores de 18 años.
¿Cómo hago para afiliar a mi hijo discapacitado?
Formulario de afiliación debidamente diligenciado en su totalidad.
- Fotocopia del documento de identidad del trabajador si es por primera vez.
- Documentación requerida para beneficiarios (hijos, hijastros, hermanos huérfanos o padres.
- Certificado médico emitido por la EPS donde conste la capacidad física disminuida e indique el tipo de discapacidad del (de los) beneficiario(s).
¿Cómo hago para afiliar a mi compañero (a)?
- Formulario de afiliación debidamente diligenciado en su totalidad.
- Fotocopia del documento de identidad del trabajador si es por primera vez.
- Documento de identificación del cónyuge.
- Fotocopia de registro civil de matrimonio o declaración juramentada de convivencia vigente.
¿Cómo hago para afiliar a un hijastro?
- Formulario de afiliación debidamente diligenciado en su totalidad.
- Fotocopia del documento de identidad del trabajador si es por primera vez.
- Documento de identificación del cónyuge.
- Certificado de estudio de los hijastros mayores de 12 años.
- Certificado de afiliación a la EPS del trabajador donde se relacione al(a los) hijastro(s) como personas a cargo.
- Fotocopia de registro civil de nacimientos de hijastros.
- Tarjeta de identidad para beneficiarios nacidos antes del 01/01/2005 y mayores de siete años y cédula de ciudadanía para mayores de 18 años.
- Certificado de NO afiliación a otra Caja de Compensación.
- Certificado laboral con salario devengado del cónyuge o compañera permanente. Si este(a) no labora, manifestación de esta condición a través de declaración juramentada / Certificado de la mesada pensional en caso de que el cónyuge o compañero permanente sea pensionado.
- Fotocopia de registro civil de matrimonio o declaración juramentada de unión libre.
¿Quiénes son las personas que se pueden afiliar en el grupo familiar?
- Hijos, Hijastros, Hijos adoptivos menores a 18 años 11 meses.
- Padres mayores de 60 años.
- Hermanos huérfanos de padre y madre menores a 18 años 11 meses.
- Personas a cargo del trabajador que estén en situación de discapacidad física ó mental, causarán doble cuota de Subsidio Familiar, sin limitaciones en razón de su edad.
¿Cuáles son los requisitos para afiliar a los trabajadores?
Formulario de afiliación debidamente diligenciado.
Copia de Cédula del trabajador legible.
¿Puedo recibir cuota monetaria por mis padres?
Si se puede mientras tus padres cumplan con los siguientes requisitos:
- Ser mayores de 60 años.
- No recibir ningún tipo de pensión.
- No estar afiliados a EPS como cotizantes.
¿Cuando un trabajador cambia de empleador es necesario actualizar toda la documentación de este en la caja y solicitar afiliación nuevamente?
Sí, la afiliación la debe solicitar el nuevo empleador anexando la fotocopia de cedula del trabajador
¿Los trabajadores quedan afiliados a la caja de compensación de manera automática cuando se afilian a la empresa?
No, la afiliación de la empresa debe estar seguida del trámite de solicitud de afiliación de los trabajadores.
Recuerde que puede realizar este procedimiento desde nuestro portal Afíliate con su usuario.
¿Cómo conozco la categoría a la que pertenezco en la caja?
La categoría de los afiliados depende del nivel de ingresos:
Categoría | Rango en SMLMV | Valores |
Cat. A | Hasta 2 SMLMV | Desde $1.300.000 Hasta $ 2.600.000 |
Cat. B | Más de 2 SMLMV y hasta 4 SMLMV | Más de $ 2.600.001 y hasta $ 5.200.000 |
Cat. C | Más de 4 SMLMV | Más de $ 5.200.001 |
Aportes
¿Qué debo hacer en caso de receso de actividades?
La empresa que por alguna razón (paradas, suspensión de actividades, etc.) no genere gastos de nómina deberá notificar a la caja sobre dichos periodos.
De la misma forma que debe notificar el reinicio de su actividad comercial.
Requisitos para los convenios
- Solicitar el convenio directamente en la oficina de nuestro centro Integral de Servicios CIS Ejecutivos ubicado en el Centro Comercial Ejecutivos Bloque B – Local 26.
- Nómina de los periodos que tienen en mora.
- Cámara de comercio actualizada no mayor a 30 días.
- Carta firmada por el representante legal donde solicite el convenio de pago
Ciudad Escolar Comfenalco
¿Qué debo hacer si quiero inscribir a mi hijo a la Ciudad Escolar de Comfenalco?
Lo primero que debe hacer es acercarse a cualquiera de los puntos de atención de Comfenalco, donde se le expedirá el volante para el pago de un PIN, y el formulario de inscripción, así como los documentos que debe presentar para iniciar el proceso de admisión.
¿Qué costo tiene el pin?
- Solicitar el convenio directamente en la oficina de nuestro centro Integral de Servicios CIS Ejecutivos ubicado en el Centro Comercial Ejecutivos Bloque B – Local 26.
- Nómina de los periodos que tienen en mora.
- Cámara de comercio actualizada no mayor a 30 días.
- Carta firmada por el representante legal donde solicite el convenio de pago
¿Con la realización de la inscripción ya tengo el cupo asegurado?
La realización de la inscripción y la entrega de los documentos solicitados, no garantizan el ingreso del aspirante a la Ciudad Escolar Comfenalco
¿Dónde se puede realizar el pago de la matrícula y servicios educativos?
El pago en efectivo se puede realizar en:
Banco Davivienda, BBVA y AV Villas.
Con tarjetas débito y/o crédito en CIS Cedesarrollo
¿Cómo sé si mi hijo fue admitido en la Ciudad Escolar Comfenalco?
Puede realizar la consulta por la página web www.comfenalco.com , por servicios en línea, realizando click en admisiones CEC.
O acercándose a nuestro punto de CIS Cedesarrollo
Crédito Social
¿Cuáles son las líneas de créditos que ofrece Comfenalco?
Tarjeta Cupocrédito, Línea Express y créditos por libranza:
Libre Inversión, Educación y Vivienda
¿Hasta qué cantidad de dinero me prestan por la línea adquisición de vivienda?
- Los montos aprobados están sujetos a la capacidad de endeudamiento del trabajador y condiciones laborales
¿Cuáles son los requisitos para el crédito educativo por libranza?
- Formulario de solicitud de crédito, debidamente diligenciado.
- Certificado Laboral donde especifique antigüedad, salario, cargo, tipo de contrato.
- Últimas colillas de pago.
- Copia de la cédula de ciudadanía ampliada al 150.
- Orden de matrícula
¿Para qué tipo de estudios me prestan por la línea de crédito para estudio?
- Colegios.
- Carreras técnicas.
- Pregrado.
- Postgrado.
- Maestría
¿Cuáles son los requisitos para solicitar un crédito de libre inversión?
- Formulario de solicitud de crédito, debidamente diligenciado.
- Certificado Laboral donde especifique antigüedad, salario, cargo, tipo de contrato Certificación cuenta de ahorros.
- Últimas colillas de pago
- Copia de la cédula de ciudadanía ampliada al 150
¿Hasta qué cantidad de dinero me pueden prestar en las diferentes líneas de crédito por libranza?
Todas nuestras líneas de crédito están sujetas a:
capacidad de endeudamiento, tipo de contrato y antigüedad laboral.
Nuestro personal está presto a atender sus requerimientos, en los puntos de atención te ofrecemos asesoría para tus solicitudes.
¿Cuáles son las líneas de crédito a las que puedo acceder por libranza?
- Libre inversión.
- Educación.
- Vivienda.