Ley de Transparencia y acceso a la información Pública
CONTÁCTENOS
Ten en cuenta nuestros canales para radicaciones:
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Autogestión: Para información de saldos, estado de su Cupocrédito, Líneaexpress, créditos de libranzas y solicitud de certificados de saldos y afiliación a través de la App Comfenalco. Si aún no la tienes, descárgala aquí:
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Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=comfenalco.app.com.comfenalcoapp
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Dispositivos iOS: https://apple.co/2H6mQ5s
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Para solicitudes de crédito: https://comfeweb.comfenalco.com/index.php
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Para información de nuestros servicios a través de nuestra página web: www.comfenalco.com
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Para postulaciones al subsidio de desempleo a través de nuestro formulario virtual:https://comfeweb.comfenalco.com/process/ProFormularioFosfec.php?tipo=verFormularioinscripcion
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Para trámites de afiliación de trabajadores, a través de tu empleador desde nuestro canal virtual Comfeweb: https://comfeweb.comfenalco.com/index.php
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Conoce aquí el manual de uso de la herramienta Comfeweb: https://www.comfenalco.com/portal-comfeweb
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Si como empleador no cuentas con acceso a la herramienta Comfeweb, solicita tu clave en cualquiera de nuestros puntos de atención presencial, Centros Integrales de Servicios CIS, o enviando la documentación al correo: servicioalcliente@comfenalco.com (Debe incluir formato, copia de cédula del solicitante y formato de solicitud)
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CIS - Centros Integrales de Servicio al Cliente:
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Trámites de afiliaciones
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Certificado de estudios
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Actualización de datos
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Subsidio de vivienda
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Otros
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Líneas telefónicas: para información de nuestros servicios 6938000 - línea gratuita 01 8000 18 0544.
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Jornada de atención: lunes a viernes de 7:30 a.m. a 6:00 p.m. - sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
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Para derechos de peticiones y notificaciones judiciales a través del correo: notificacionesjudiciales@comfenalco.com
CENTROS INTEGRALES DE SERVICIO AL CLIENTE (CIS)
CIS EJECUTIVOS: Centro Comercial Los Ejecutivos Bloque B - Local 26
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados de 8:00 am. -12:00 m.
CIS BOSQUE: Transversal 54 #21 A 104 - Edificio Bosque Ejecutivo
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados de 8:00 am. -12:00 m.
CIS MAMONAL: Centro Empresarial Comfenalco Vía Mamonal Km 6
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 4:30 p.m.
Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
CENTRO DE ATENCIÓN AL ESTUDIANTE: Zaragocilla Diagonal 30 No. 50 - 187
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. - 1:30 p.m. a 4:30 p.m.
HORARIOS DE ATENCIÓN (PUNTOS FIJOS)
SAO Plazuela
Lunes a Viernes: 8:00 a.m. a 12:30 p.m. - 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. a 1:30 p.m.
SAO San Felipe
Lunes a Viernes: 8:00 a.m. a 12:30 p.m. - 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. a 1:30 p.m.
Olímpica Buenos Aires
Lunes a Viernes: 8:00 a.m. a 12:30 p.m. - 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. a 1:30 p.m.
Olímpica San Fernando
Lunes a Viernes: 8:00 a.m. a 12:30 p.m. - 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. a 1:30 p.m.
Olímpica Turbaco
Lunes a Viernes: 8:00 a.m. a 12:30 p.m. - 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. a 1:30 p.m. .
Éxito Castellana
Lunes a Viernes: 8:00 a.m. a 12:30 p.m. - 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. a 1:30 p.m.
Éxito Cartagena
Lunes a Viernes: 8:00 a.m. a 12:30 p.m. - 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. a 1:30 p.m.
Éxito Ejecutivos
Lunes a Viernes: 8:00 a.m. a 12:30 p.m. - 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. a 1:30 p.m.
CENTROS INTEGRALES DE SERVICIO AL CLIENTE (CIS) - REGIONALES
CIS CARMEN DE BOLÍVAR: CRA 51 # 22 – 09 P 1 local 4 - Barrio Centro, El Carmen de Bolívar
· Lunes a viernes de 7:30 a.m. – 12:00 m a 1:30 p.m. – 5:00 p.m.
· Sábados de 8:00 a.m. a 11:00 a.m.
CIS MAGANGUÉ: Av. Colombia Calle 16 #13-45 Barrio Montecarmelo
· Lunes a viernes de 7:30 a.m. – 12:00 m a 1:30 p.m. – 5:00 p.m.
· Sábados de 8:00 a.m. a 11:00 a.m.
CIS SANTA ROSA DEL SUR: Calle 9 No. 11-16
· Lunes, miércoles y viernes de 7:30 a.m. – 12:00 m a 1:30 p.m. – 5:00 p.m.
· Sábados de 8:00 a.m. a 11:00 a.m.